临时占道停车,相信开车的您都有见过。但您知道是谁在管理着这个城市的临时占道停车吗?知道临时占道停车的收费标准吗?
成都市中心城区临时占道停车管理工作由成都交投城市停车管理有限公司负责,公司接收我市中心城区临时占道停车管理工作已有四年,期间采取了诸多措施来规范临时占道停车秩序,争取公众对占道停车服务的理解、信任、支持和配合。
为此 ,本报通讯员特别邀请到停车公司副总经理段钢成同志,为我们详细介绍占道停车收费政策、标准、服务规范及规定。
通讯员:为什么由成都交投城市停车公司负责收费管理?
停车公司:市政府为了规范中心城区临时占道停车的管理,于2009年12月14日召开了中心城区临时占道停车工作会议并形成了《研究中心城区临时占道停车有关工作的会议纪要》(成府阅[2009]249号),明确了市交管局是中心城区临时占道停车泊位的规划、设置和监管责任主体,负责依法划定临时占道停车泊位、制定具体管理办法、依法纠正取缔违规占道停车;市交投集团对市交管局划定的临时占道停车泊位,按市交管局制定的管理办法,依照市物价局审批的收费标准,负责实施停车收费、停车安全、停车秩序等具体管理。
通讯员:临时占道停车场是如何规划设置的?
停车公司:临时占道停车场是按照《四川省<中华人民共和国道路交通安全法>实施办法》的相关规定,由公安交管部门根据交通组织的需要,按照交通流量、道路宽度、刚性停车需求进行统一规划、设置并纳入统一管理。
通讯员:成都市目前规划设置了哪些临时占道停车场?
停车公司:我市所有公共停车位主要分布于中心城区(绕城范围内)中、小街道的道路(含人行道)。
通讯员:收费标准的制订以及标准划分?
停车公司:成都市发展和改革委员会于2011年7月13日通过调整城区机动车临时占道停放差别化收费标准听证后,依据《成都市机动车停放服务收费管理暂行办法》(成都市人民政府令[第131号]),制定了《关于调整城区机动车临时占道停放差别化收费标准的通知》(成发改收费〔2011〕1334号)。
(一)差别化收费的区域划分
根据城区道路的具体交通情况,城区机动车临时占道停放差别化收费区域分为四个类别:
1、一类区域1个
一环路(含一环路)以内区域的道路;
2、二类区域3个
(1)一环路(不含一环路)至二环路(含二环路)以内区域的道路;
(2)桐梓林片区:东至人民南路四段,南至桐梓林南路,西至新光路,北至二环路南三段以内区域的道路;
(3)高新南区片区:东至天长路、濯锦北路、濯锦中路、濯锦南路、世纪城路,南至德赛一街、德赛二街,西至剑南大道,北至三环路石羊立交桥至桂溪立交桥一线以内区域的道路。
3、三类区域1个
除桐梓林片区以外的二环路(不含二环路)至三环路(含三环路)以内区域的道路。
4、四类区域1个
除高新南区片区以外的三环路(不含三环路)至绕城高速公路之间的道路。
(二)差别化收费的时段划分和收费标准
1、时段划分
为解决夜间停车难的问题,机动车临时占道停放差别化收费分白天和夜间两个时段。时段划分为:白天8:00—19:00,夜间19:00—次日8:00。
2、收费标准
(1)白天收费标准
一类区域:起价10元/小时(不足1小时按1小时计费,下同),第1小时后每半小时3元(不足半小时按半小时计费,下同)。
二类区域:起价8元/小时,第一小时后每半小时2元。
三类区域:起价6元/小时,第一小时后每半小时1元。
四类区域:起价2元/小时,第一小时后每1小时1元。
(2)夜间收费标准
小型车临时停放2元/4小时,滚动计费(不足4小时按4小时计算,下同),包月停放100元/月;大型车临时停放3元/4小时·次,滚动计费,包月停放200元/月。
以上车型划分以公安交通管理部门的规定为准。
(3)免收费的规定
在临时占道停车场停放时间不足15分钟的,免收停放服务费。
车辆驾驶人持残疾人专用驾驶证的,免收停放服务费
通讯员:如何识别正规临时占道停车场?
停车公司:为了使正规、合法临时占道停车场和收费黑点的有效区分,公司对临时占道停车场采取了五大防伪标志。一是统一制式的停车收费提示牌,上面清楚告知停车场名称、泊位、停车时间、收费标准及举报电话等信息;二是紫、蓝色锥形桶,一、二、三类停车区域,统一在临时占道停车场沿线摆放紫色锥形桶,上面有“成都交投占道停车”字样,四类为蓝色锥形桶;三是四色标线,四种类型的停车区域,按照不同价格标准分别施划为紫色(一类)、绿色(二类)、蓝色(三类)、白色(四类)四种颜色;四是统一着装,停车场有专人值守,且着统一的停车管理工作制服;五是工作人员手持PDA收费终端机进行停车收费,我司已实现对所有的白天、夜间临时占道停车场实行PDA收费终端机进行停车收费管理,并全面推行非现金刷卡(天府通卡)支付停车费,进一步规范临时占道停车的收费管理。
通讯员:停车收费的收入是如何管理的?停车公司的支出是如何管理的?
停车公司:我司财务管理模式严格按照“收支两条线”要求,纳入财政预算管理,停车公司负责编制年度收支预算,报市建委和市财政局审核同意后执行,其收入全部解交市级财政,支出由市财局按预算划拨(支出项目包括:人员工资费用支出、成本性支出[购票工本费、税费;设施设备维护;日常管理性支出等]),结余部分按照城建资金管理办法,由市政府统筹安排,用于城市交通基础设施建设。
通讯员:停车场收费员工作流程是什么?
停车公司:全部实行PDA收费终端机进行停车收费管理。
(一)停车计时及计费流程
车主停车→管理员录入(拍照取证、记录车牌号、车位号)→打印入场单(含车场名称、车位号、车牌号、收费标准、准停时段,温馨提示等信息)→数据上传→计时开始。
(二)车主离场缴费流程
管理员出场操作→后台计费或前端计费(视网络情况)→ 打印出场单(含车场名称、车牌号、停放起止时间、收费标准、应缴费用等提示信息)→数据上传→根据应缴费用收取现金或非现金刷卡(天府通)支付停车费→出具专用停车收费发票。
通讯员:如果欠费怎么办?
停车公司:成都中心城区白天/夜间临时占道停车场已全部实现PDA收费终端机进行停车收费管理,欠缴的费用可到任何一处使用PDA收费终端机的临时占道停车场补交。
通讯员:规范管理及具体规定。
停车公司:(一)为了完善监督促进服务,我司建立了本部管理人员划片包干督查、各管理站站务人员监督检查、巡查员专职不间断巡查机制。为加强服务监督,已于2013年11月,公司面向社会公开聘用了20名社会监督员对成都中心城区临时占道停车场的规范管理进行监督;2014年4月,公司在学习考察了杭州城市停车管理模式后,结合公司实际成立了占道停车监管中心,专门负责监督收费服务规范工作,目前监管人员达36人且根据情况还会增加。
(二)为了加强员工教育培训,我司建立了三级培训体系,对站务人员、巡查员、车场管理员开展了定期和不定期的政策法规、管理制度、岗位工作职责、工作规范、应急预案等方面培训,并通报违规违纪行为及处理决定。
(三)为了奖惩逗硬促进规范,我司建立健全各类规章制度,自接收中心城区临时占道停车场管理以来,对在实际工作中涌现出来的拾金不昧、挡获被盗车辆、见义勇为、爱岗敬业等受到车主实名感谢的25名员工进行了奖励和表彰;对违反公司管理制度的不规范服务行为开除546人、通报批评并给予经济处罚11875人/次。
(四)制度的制定及修订。
1、为了进一步明确员工工作职责、规范工作规程、提高工作效率,修订了《临时占道停车场管理员管理办法》、《车场管理部及管理站工作制度》;
2、为了提高工作效率以及规范科学的管理,制定了《人大建议和政协提案办理工作办法(试行)》、《临时占道停车场包月停放车辆管理办法》、《公共临时停车点管理办法》。
3、按照市政府目督办《关于印发成都市人民政府关于促进经济稳中求进的若干意见任务责任分解方案的通知》(成府目督发[2015]9号)“购物街区和旅游景区的政府定价停车场,对旅游大巴免收停车费”的要求,制定了《旅游大巴免收停车费》的操作流程;为保障持残疾人专用驾驶证残疾人的合法权益,按照成都市发展和改革委员会《关于调整城区机动车临时占道停放差别化收费标准的通知》(成发改收费〔2011〕1334号)“车辆驾驶人持残疾人专用驾驶证的,免收停放服务费”的要求,制定了《车辆驾驶人持残疾人专用驾驶证免收停放服务费》的操作流程。